A ação é destinada a clientes de baixa tensão que possuem débitos vencidos há mais de um ano. Os acordos podem ser realizados de forma totalmente virtual, por meio do portal oficial da distribuidora, ou presencialmente nas lojas de atendimento da concessionária.
De acordo com a empresa, as condições especiais variam conforme a análise de cada débito. O saldo negociado poderá ser pago à vista, via Pix, ou parcelado em até 21 vezes no cartão de crédito, facilitando a regularização das pendências financeiras dos consumidores.
Podem participar da campanha clientes das categorias residencial, baixa renda, comercial e rural atendidos em baixa tensão. Entre os públicos contemplados estão pessoas físicas comuns, beneficiários de programas sociais, pequenos e médios comerciantes, além de produtores e propriedades rurais.
A iniciativa busca reduzir a inadimplência e oferecer aos consumidores uma oportunidade de regularizar a situação junto à distribuidora, evitando possíveis restrições no fornecimento de energia elétrica.

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