Prefeitura de Triunfo conta com Ouvidoria Municipal voltada para a satisfação das necessidades do cidadão

A Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Triunfo, no Sertão de Pernambuco, está em pleno funcionamento durante esta pandemia do Covid-19 e à disposição da população para conhecer o grau de satisfação do usuário do serviço público, buscando soluções para as questões levantadas; oferecer informações gerenciais e sugestões ao dirigente do setor demandado, visando o aprimoramento na prestação do serviço. 

O que é a Ouvidoria?

Trata-se de um canal entre a gestão municipal e o cidadão que tem por finalidade permitir que este exerça seus direitos. Seja criticando, elogiando ou sugerindo medidas que venham ao encontro dos interesses coletivos. 

A ouvidoria deverá funcionar como um agente promotor de mudanças, favorecendo a uma gestão flexível e voltada para a satisfação das necessidades do cidadão, garantindo uma prestação de serviços públicos de qualidade. 

Formas de acesso:

• O cidadão poderá acessar a ouvidoria através dos seguintes canais:
  Atendimento presencial na Sede da Prefeitura das 07h30 às 13h30
  Telefone / WhatsApp: (87) 99818.2498
  Webmail: ouvidoria@triunfo.pe.gov.br
  Telefone: (87) 3846-1365.
  Caixas afixadas em alguns locais da cidade, tais como: hospital, escola, PSF, dentre outros.
  Portal na web: ouvidoria.triunfo.pe.gov.br