Filas nas portas dos bancos em Afogados da Ingazeira é falta de humanidade e humilhante

Agências bancárias em Afogados da Ingazeira vêm registrando filas e aglomerações nos últimos dias, apesar das orientações das autoridades de saúde contra esse tipo de concentração. O problema se repetiu nesta terça (31), data-limite determinada pela Caixa Econômica Federal para o saque imediato do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) de até R$ 998 em conta ativa ou inativa, mas não só por isso, existe o pagamento do Bolsa Família e dos aposentados e pensionistas do município, que mesmo fazendo uma divisão por áreas no pagamento dos servidores, não deu jeito ao descontrole.

Quem tem o cartão da Caixa pode entrar e fazer direto no caixa eletrônico, mesmo assim com uma fila enorme até altas horas. Mas quem não tem precisa entrar em um grupo de cinco pessoas, e estes também enfrentam outra fila.

O problema é visível e do conhecimento das autoridades. Ontem, no Centro de Afogados da Ingazeira, havia filas em bancos, lotéricas e nos bancos Caixa Aqui, inclusive, a Polícia Militar teve que intervir e fechar um estabelecimento na Rua Antônio Rafael de Freitas, porque, segundo clientes, estava uma aglomeração fora dos limites. Até quando?

CAIXA

Em nota, a Caixa informou que está estimulando – inclusive para as próximas etapas – o saque do FGTS a partir do aplicativo para evitar aglomerações e deslocamentos. Também ressaltou que ampliou limites e serviços que podem ser feitos pelo Internet Banking e atendimento virtual (WhatsApp e Agência Digital), e o horário de atendimento em agências foi ajustado para 10h às 14h, restrito apenas aos casos que não podem ser tratados por telefone ou aplicativos. O banco também afirmou que, desde 18 de março, o fluxo de pessoas no interior das agências está sendo limitado a, no máximo, 50% da capacidade dos assentos das unidades, para que seja possível manter a distância de no mínimo um metro entre as pessoas. “A capacidade operacional das agências físicas está centralizada no pleno funcionamento das salas de autoatendimento. No interior das agências só podem ser realizados os seguintes serviços como saque INSS sem cartão, saque de seguro desemprego ou defeso sem cartão e senha, benefícios sociais sem cartão e senha, pagamento de abono salarial e FGTS sem cartão e senha, desbloqueio de cartão e senha e abastecimento e processamento de depósitos realizados nas máquinas de autoatendimento”, informou.