Neoenergia Pernambuco convoca clientes para atualização cadastral

 

Os mais de 4 milhões de clientes da Neoenergia Pernambuco em todo o estado estão sendo convidados a atualizar seus dados cadastrais. A atualização pode ser feita através de um QR Code impresso no verso da conta de energia elétrica ou pelo site oficial da distribuidora.

Com os dados atualizados, os clientes terão mais chances de participar de campanhas promovidas pela Neoenergia ao longo do ano e terão suas ocorrências atendidas de maneira mais rápida.

Os dados são coletados através de uma Cloud Page, um ambiente seguro que possui endereços distintos para cada distribuidora do grupo Neoenergia. Ao fazer a leitura do QR Code impresso no verso da fatura, o cliente será redirecionado para preencher os campos com nome completo, telefone, endereço e outros. Também é possível acessar o link de atualização cadastral no site oficial da distribuidora.

A Neoenergia Pernambuco reforça a importância e segurança da atualização cadastral. Ela é essencial para que o cliente seja prontamente comunicado em casos de desligamento programado, inspeções de segurança na rede elétrica e campanhas promocionais.

Além disso, os dados atualizados permitem aos clientes acessar plataformas digitais para emissão de segunda via da fatura, solicitação de serviços diversos, consulta e negociação de débitos, e pedidos de ligação de energia. O cadastro atualizado também possibilita o registro proativo do benefício Tarifa Social de Energia Elétrica, quando o cliente atender aos critérios exigidos pelo governo federal.